ВЛАДА РЕПУБЛИКЕ СРБИЈЕ

СЛУЖБА ЗА УПРАВЉАЊЕ КАДРОВИМА

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Садржај обуке

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Вештине руковођења

Séminaire:
Renforcement des compétences
d’encadrement des personnels de direction
Jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2011
Service de gestion des ressources humaines,
Gouvernement de la République de Serbie
Intervenant :
M. Philippe CLERGEOT
Chargé de la sous-direction de la Gestion des ressources en
emplois et en compétences
Direction des Ressources humaines
Ministère de l'Écologie, de l'Énergie, du Développement durable et de la Mer
 
 
 
JEUDI 24 NOVEMBRE 2011
I - PLACE ET ROLE DU MANAGER ET PILOTAGE PAR OBJECTIFS
Matin (9h - 12h45)
Introduction
1. LA PLACE ET LE ROLE DU MANAGER DANS L’ADMINISTRATION
1. Les notions essentielles : performance, objectifs, résultats, compétences, motivation
2. Le cadre de référence : le service public, les garanties des agents, la recherche de la
performance dans un contexte budgétaire contraint, la qualité de service
 
11h00 – 11h15 : Pause café
 
3. les compétences du manager
4. le nouveau manager public : le développement d’un esprit entrepreneurial
12h45 – 14h00 : Pause déjeuner
 
Après-midi (14h00 - 16:30)
 
2. LE PILOTAGE PAR OBJECTIFS
1. La lettre de mission du manager
2. La déclinaison des objectifs (« donner du sens »)
3. La gestion professionnelle des ressources humaines (GPRH)
15h30 – 15h45 : Pause café
4. Les indicateurs
5. Le contrôle / l’évaluation
 
VENDREDI 25 NOVEMBRE 2011
II – ANIMATION DES EQUIPES ET VALORISATION DU POTENTIEL DES AGENTS
Matin (9h - 12h45)
 
1. L’ANIMATION DES EQUIPES
1. La cartographie des processus
2. La délégation
3. Le management par projet
 
11h00 – 11h15 : Pause café
 
4. Le travail en réseau
5. La communication interne
6. La performance collective
12h45 – 14h00 : Pause déjeuner
 
Après-midi (14h00 - 16:30)
 
2. LA VALORISATION DU POTENTIEL DE CHAQUE AGENT
1. La gestion des compétences
2. La motivation des équipes
3. L’entretien individuel d’évaluation
 
15h30 – 15h45 : Pause café
 
4. La reconnaissance de la performance (les régimes de rémunération, la promotion)
5. La prévention des risques psycho-sociaux

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